Nous sommes à votre service

Au Casino Lupin, notre vision est de fournir la meilleure expérience de Casino en ligne possible. Nous vous offrons un service clientèle de classe mondiale, 24 heures par jour, 7 jours par semaine, pour toute question que vous pourriez avoir. L'industrie du Casino peut être difficile à naviguer, surtout avec la grande sélection de jeux que nous avons à disposition. Notre service clientèle de premier ordre s'assurera que le temps que vous passez ici est excellent – que vous soyez à la recherche d'une suggestion de jeu, d'une meilleure gestion de l'argent ou d'une aide pour effectuer un dépôt sur votre compte. Nous sommes là à chaque étape du processus! Contactez-nous via le chat ci-dessous ou à l'adresse support@lupincasino.com.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que le rollover ou obligation de mise?

Le rollover, également connu sous le nom de Obligation de mise, est le montant total de la mise monétaire nécessaire pour encaisser votre bonus ainsi que les gains associés. Peu importe si votre pari est gagnant ou perdant – tous les paris que vous placez s'additionnent pour contribuer à votre rollover. Au Casino Lupin, la plupart des bonus ont un rollover de 35X votre dépôt plus le bonus. Assurez-vous de vérifier les termes et conditions de chaque bonus, car cela peut changer.

Quels jeux proposez-vous?

Nous proposons une large sélection de jeux RTG, l'un des fournisseurs de jeux les plus réputés. Des machines à sous au blackjack et au vidéo poker, nous sommes sûrs d'avoir quelque chose qui vous plaira!

Comment les résultats sont-ils déterminés?

Casino Lupin offre une large sélection de jeux RTG (Real Time Gaming), un vétéran du monde des casinos en ligne. La société a vu le jour en 1998 et a rapidement obtenu un immense soutien de la part des joueurs de casino et des fournisseurs.

La sécurité et l'équité sont les maîtres mots de RTG. RTG utilise un RNG (Random Number Generator) pour déterminer les résultats dans le Casino. Cette méthode générée par ordinateur crée des résultats imprévisibles et garantit l'équité. Des vérificateurs d'un organisme externe sont également inclus pour vérifier tous les jeux et s'assurer que les résultats et le jeu sont transparents.

Comment fonctionnent les jackpots progressifs?

Certains jeux proposent un jackpot progressif. Cela signifie qu'une petite partie de chaque mise contribue directement à un pot qui peut être versé de manière aléatoire ou lorsque certaines conditions de jeu sont remplies.

Le jackpot progressif continuera à augmenter jusqu'à ce qu'il soit gagné.

Qu'est-ce qu'un tour gratuit?

Dans le cadre de nos offres promotionnelles, des tours gratuits peuvent être offerts. Ce type d'offre est exactement ce qu'il semble être : vous avez la chance de gagner gratuitement lorsque vous utilisez un tour gratuit. Tous les gains sont versés sous forme de bonus que vous pouvez utiliser dans n'importe quel jeu!

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