Conditions générales
Arsène Lupin est peut-être un gentleman cambrioleur, mais il joue toujours franc jeu avec ses amis et ses invités au casino. Bien sûr, il attend la même chose d'eux afin que l'amitié dure et que les jeux restent amusants et équitables pour tous!
Vous trouverez ci-dessous les conditions générales du Lupin Casino. Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez contacter notre équipe de service aux joueurs 24/7 qui sera heureuse de vous aider.
- Vous trouverez ci-dessous les conditions générales du Lupin Casino. Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez contacter notre équipe de service aux joueurs 24/7 qui sera heureuse de vous aider.
- Lupin Casino (ci-après dénommé le Casino, la Société, Nous, Notre, Nos, Nous) se réserve le droit de changer et/ou de modifier ces Termes et Conditions chaque fois que cela est nécessaire.
- Le joueur est responsable de la révision régulière des Termes et Conditions sur le site Web afin d'éviter tout malentendu ou mauvaise interprétation.
- En utilisant le site Web, le joueur n'obtient aucun droit sur la propriété intellectuelle, les termes, les concepts, les méthodologies, les graphiques ou le contenu textuel.
- En cas de litige concernant les activités du joueur dans le Casino, ses paris ou ses gains, la décision prise par la direction du Casino sera définitive et contraignante.
- La sécurité et la confidentialité des joueurs sont primordiales pour nous ; nous appliquons les dernières technologies de sécurité afin de protéger les données et les détails personnels des joueurs. Toutes les informations des joueurs, y compris leur nom d'utilisateur, leur mot de passe et autres détails personnels, sont protégées par un cryptage SSL standard, afin d'empêcher toute manipulation et tout transfert des données susmentionnées par des tiers.
- Le joueur accepte par la présente que le Casino se réserve le droit de commencer ou d'arrêter toute activité, d'ajouter ou de supprimer des jeux, de commencer ou de terminer des promotions, de limiter et/ou de refuser les paris du joueur sans préavis, à sa seule discrétion.
- Le Casino ne sera pas tenu responsable des erreurs et omissions commises par des tiers s'ils publient ces Termes et Conditions entièrement ou partiellement sur des sites Web tiers.
- Ces Termes & Conditions ont été rédigés en anglais. En cas de litige avec une version traduite, la version anglaise des Conditions Générales prévaudra.
- Le joueur doit avoir l'âge légal pour créer un compte de casino chez nous (soit 18 ans et plus, soit l'âge de la capacité légale dans la juridiction du joueur, le plus élevé des deux).
- Les joueurs qui ne voient pas leur pays de résidence dans la liste disponible sur le formulaire d'inscription ne sont pas autorisés à jouer au Lupin Casino. Les pays qui ne sont pas listés dans le formulaire d'inscription font partie de nos pays restreints. Veuillez noter que toutes les activités effectuées à partir des pays restreints sont également interdites aux joueurs qui utilisent des connexions VPN et autres logiciels malveillants qui aident à jouer à partir des pays restreints.
- Le Casino n'a pas l'intention de fournir ses services aux résidents de juridictions où les jeux d'argent sont interdits. Nous ne prenons pas la responsabilité d'évaluer la légitimité des jeux en ligne pour toute juridiction. Le joueur accepte par la présente sa responsabilité de déterminer si la participation aux jeux de hasard est autorisée par ses lois locales, ainsi que les conséquences qui peuvent découler des activités susmentionnées.
- L'utilisation du Casino et des paris en argent réel est strictement interdite à tous les employés de la Société et aux membres de leur famille ainsi qu'aux affiliés, licenciés et distributeurs du Casino.
- Tous les jeux disponibles sont destinés à un usage privé uniquement. Toute forme d'utilisation professionnelle ou commerciale est strictement interdite.
- Tous les paris doivent être placés via l'interface de pari fournie sur les pages web du Casino. L'utilisation de tout moyen, y compris les clients "bot", est strictement interdite et entraînera l'annulation des gains, la résiliation du compte du joueur chez nous, et/ou toute autre action légale et appropriée.
- Le Casino Lupin Casino garantit un jeu équitable, qui est assuré par l'utilisation du logiciel RTG réputé, basé sur la technologie moderne RNG (Random Number Generator). Cette technologie fournit des résultats véritablement aléatoires et impartiaux dans tous les jeux présentés au Lupin Casino. Le joueur accepte par la présente que le générateur de nombres aléatoires utilisé par le Casino Lupin détermine le résultat des tours de jeu, et accepte tous les résultats des tours de jeu fournis par l'interface de pari du Casino comme définitifs et obligatoires.
- Le Casino est un site web strictement récréatif, et en enregistrant un compte et en plaçant des paris en argent réel, le joueur confirme qu'il est conscient que les jeux de hasard ne peuvent être considérés comme une source de profit. Les gains et les pertes sont absolument
- Si un litige survient concernant le résultat d'un tour de jeu, le résultat sur le logiciel du serveur du Casino sera prépondérant. Si un dysfonctionnement, une erreur de système ou une rupture de connexion se produit pendant le tour de jeu, le solde du joueur enregistré sur les serveurs de Lupin Casino sera considéré comme définitif et contraignant.
- L'enregistrement d'un compte avec Lupin Casino nécessite de remplir le formulaire d'inscription et de soumettre tous les détails nécessaires.Le Casino permet à chaque joueur de créer un compte par personne, ménage, adresse IP, adresse professionnelle ou appareil. Si le Joueur ouvre un autre compte chez nous, nous supprimerons, à notre seule discrétion, le compte que nous considérons comme un compte dupliqué et annulerons les gains.
- Le joueur est seul responsable du maintien de la sécurité des détails de son compte (par exemple, le login et le mot de passe), de toutes les actions effectuées à partir de son compte de casino, et de la déconnexion de son compte de casino après chaque session de jeu.
- Nous nous réservons le droit d'utiliser le nom ou le pseudonyme du joueur et le montant des gains à des fins de marketing.
- Le Casino ne sera pas tenu responsable des dysfonctionnements d'Internet, des logiciels et/ou du matériel, ni des tentatives du joueur de jouer au Casino par des méthodes, des manières et des moyens non prévus et/ou interdits par le Casino.
- Tous les gains obtenus dans le Casino à la suite d'un dysfonctionnement ou d'une erreur de système seront annulés.
- Si les gains du Casino sont imposables dans sa juridiction, le joueur est entièrement responsable de toutes les taxes applicables à ses gains.
- En confirmant ces Termes et Conditions, vous acceptez de recevoir nos mailings marketing et autres formes de contenu promotionnel, y compris, mais sans s'y limiter, les SMS, les emails, les notifications push, etc. Le Casino ne peut être tenu responsable des courriers électroniques promotionnels provenant de tiers, tels que des sociétés affiliées, des agences de marketing, etc.
Dépôts et paiements
- Le Casino Lupin Casino vous permet de sélectionner une devise comme devise de votre compte lors de l'inscription. Le Lupin Casino Casino fonctionne en AUD, USD, EUR. Le joueur ne peut pas demander de paiements dans d'autres devises, sauf pour les options mentionnées ci-dessus.
- Toutes les transactions effectuées avec Lupin Casino sont confidentielles et sont protégées par le protocole de cryptage SSL standard de l'industrie. Toute activité frauduleuse réussie ou tentée est automatiquement signalée aux autorités correspondantes.
- Toutes les méthodes bancaires que vous utilisez pour les transactions avec Lupin Casino doivent être enregistrées sous votre nom.
- La Société ne facture pas de frais de dépôt et/ou de paiement, quels qu'ils soient. Cependant, la banque que le joueur a utilisée pour effectuer une transaction, ainsi que toutes les autres banques intermédiaires/fournisseurs de paiement impliqués, peuvent facturer des frais de traitement et/ou de change supplémentaires à leur seule discrétion. Le joueur sera tenu responsable du coût total de ces frais.
- En cas de retrait, des frais peuvent s'appliquer en fonction de la méthode de paiement choisie.
- Cryptocurrencies: pas de frais
- Virements bancaires : 50 $ ou 4 % du montant, le montant le plus élevé étant retenu.
- Chèques papier : 50$
- Transfert de fonds P2P : 20$
- Si une transaction par carte de crédit est considérée comme présentant un risque inacceptable pour des raisons de sécurité ou légales, soit par nos opérateurs de paiement par carte de crédit, soit par les gestionnaires du Casino, le Casino initiera le remboursement de toutes ces transactions à la carte de crédit d'où elles proviennent, et en informera toutes les autorités appropriées. Tous les gains réalisés à partir d'un tel dépôt seront annulés. Si des paris ont été effectués avec le dépôt en question ou le bonus qui y est attaché, un tel solde n'est pas sujet à un remboursement.
Dépôts
- Toutes les transactions effectuées sur le compte de casino du joueur doivent être considérées comme irréversibles par défaut. Les cas spécifiques peuvent être discutés avec votre Hôte de Casino. Si un dépôt est effectué par erreur, le Casino ne doit pas être tenu responsable des conséquences.
- Après chaque dépôt, le joueur reçoit une notification par e-mail avec la confirmation de la transaction et le nom du marchand. Nous vous recommandons vivement de sauvegarder toutes vos données de transaction et vos méthodes de paiement, afin d'éviter tout malentendu à l'avenir. Nous vous conseillons d'ajouter les adresses électroniques officielles du Casino à vos contacts, afin de ne manquer aucune notification importante de notre part.
Paiements
- Le Casino offre aux joueurs un large éventail d'options bancaires selon leurs préférences. Il est conseillé aux joueurs de se familiariser avec les délais et les limites de chaque option fournie sous ce lien, avant de soumettre une demande de paiement. Veuillez vous assurer de fournir à la Société des informations personnelles valides et précises avant de demander un paiement.
- Avant que le premier paiement ne soit confirmé, le joueur doit effectuer au moins 1 (un) dépôt. Pour respecter notre politique de sécurité, le joueur doit miser au moins 1x la valeur du dépôt initial.
- Afin de fournir à notre département de facturation toutes les données nécessaires pour traiter le retrait, nous demandons la validation de l'identité du joueur avant que les gains puissent être distribués. Au cours de cette procédure, le joueur doit fournir les documents suivants à kyc@lupincasino.com :
- Une preuve d'identité (permis de conduire, carte d'identité, passeport).
- Les deux côtés de la (des) carte(s) de crédit/débit utilisée(s) pour le dépôt. Nous n'avons besoin que des 6 premiers et des 4 derniers chiffres du numéro de la carte de crédit. Le CVV et les chiffres intermédiaires du numéro de carte peuvent être cachés.
- Justificatif d'adresse (facture de service public, facture médicale ou de livraison ou tout document officiel comportant le nom complet, l'adresse et la date, à condition qu'il ait été émis au cours des deux derniers mois).
- Validation du compte (contenant la Validation de la carte de crédit et la Validation bancaire)
- Si le joueur décide d'utiliser une autre carte de crédit/débit après avoir terminé la procédure de validation, nous lui demanderons de fournir un formulaire de validation de carte de crédit rempli pour chacune de ces cartes afin de pouvoir l'utiliser pour des transactions vers/depuis le Casino.
- Si le compte bancaire du joueur utilisé pour les paiements vers/depuis le Casino est fermé pour une raison quelconque, ou si le joueur préfère utiliser un autre compte bancaire, il est de la responsabilité du joueur d'en informer les représentants du Casino et de fournir un formulaire de validation bancaire rempli pour un autre compte bancaire afin de pouvoir l'utiliser pour les dépôts et/ou les paiements.
- L'approbation des documents soumis prend de 2 (deux) à 3 (trois) jours ouvrables. Si les documents n'ont pas été soumis en une seule fois, le Casino peut avoir besoin d'un délai supplémentaire pour les traiter.
- Toute manipulation, falsification ou altération des documents soumis entraînera l'annulation du compte et de tous les gains.
- Toutes les demandes de paiement doivent être vérifiées et approuvées par notre service de facturation, avant d'être confirmées.
- Tous les paiements du Lupin Casino sont limités à 5000$ par transaction. Cette limite peut être ajustée par le Casino, selon la méthode de paiement, le niveau VIP du joueur, ou selon un accord mutuel avec l'hôte VIP du joueur.
- Tous les paiements ont une limite hebdomadaire de 5 000 $ et une limite mensuelle de 15 000 $. Cette limite peut être ajustée par le casino en fonction du niveau VIP du joueur, ou selon un accord mutuel avec l'hôte VIP du joueur.
- Les paiements importants peuvent être divisés en unités plus petites et payés, selon les limites de paiement du Casino, et le niveau actuel du joueur.
- Le paiement ne peut être effectué qu'à partir du compte du casino d'où provient le dépôt.
- Bien que le joueur puisse choisir une méthode de paiement préférée, le casino se réserve le droit d'envoyer les paiements par une autre méthode.
- Le joueur ne peut avoir qu'un seul paiement en attente à la fois.
- Le solde du joueur, associé à tout bonus du Casino Lupin, est sujet à nos Termes de Bonus. Veuillez consulter la page dédiée à ces conditions.
- Afin d'assurer une relation équitable entre le joueur et le casino, ainsi que pour protéger les intérêts de la Société, nous nous réservons le droit de disqualifier tout paiement dans les cas suivants:
- Si le joueur soumet des informations personnelles incorrectes, invalides ou périmées lors de l'enregistrement du compte.
- Si les informations du compte diffèrent des détails de la carte de crédit/débit du joueur.
- Si le joueur possède plusieurs comptes.
- Si le compte du joueur a été utilisé par une autre personne.
- S'il s'avère que le joueur est impliqué dans un jeu professionnel ou collectif à partir de son compte.
- Si le joueur utilise un programme de robot, ou tout autre logiciel de pari à l'exception du logiciel officiel de Lupin Casino.
- Si le solde sujet au paiement a été généré par un abus de bonus.
- Si le joueur demande et/ou joue avec un bonus gratuit pendant une période d'attente de paiement.
- Si l'un des paiements effectués par le Joueur au Casino a été annulé ou refusé.
- Si le joueur a été reconnu comme un tricheur ou a été accusé de tricherie dans un autre casino.
- Si le solde soumis au paiement a été généré par une violation des termes et conditions des bonus.
- Si le compte a été enregistré par une personne non éligible.
- Si le joueur insiste pour effectuer un dépôt alors qu'il a un paiement en attente
Clôture du compte
- Le joueur peut choisir de demander la fermeture de son compte en contactant le service clientèle. Veuillez prévoir jusqu'à 24h pour la fermeture du compte après votre demande. Notez que tout dépôt ou jeu effectué entre la demande de fermeture de compte et la fermeture effective reste valide et contraignant.
- Le joueur doit demander le retrait de tout solde de son compte avant de demander la fermeture du compte. Le compte ne peut être fermé tant que le joueur dispose d'un solde retirable.
- Veuillez noter que les bonus ne peuvent pas être encaissés en cas de fermeture du compte par le joueur, ainsi qu'en cas de résiliation du compte par le casino.
- A la discrétion de la direction, le Casino se réserve le droit de fermer ou de bloquer le compte du joueur. Le casino se réserve le droit de retenir le solde du joueur lors de la fermeture ou de la résiliation du compte si:
- Le joueur soumet des données personnelles incorrectes, invalides ou périmées.
- Les détails soumis lors de l'enregistrement du compte diffèrent des détails de la carte de crédit/débit du joueur.
- Les détails soumis lors de l'enregistrement du compte diffèrent des détails de la carte de crédit/débit du joueur.
- Tout compte enregistré par une personne non éligible (tel que défini dans les paragraphes 10, 11 et 13 des Conditions Générales) sera résilié, et le montant du dépôt sera restitué à son propriétaire.
- Il a été constaté que le joueur partageait son compte avec une autre personne.
- Le joueur est impliqué dans un jeu professionnel ou de groupe à partir de son compte.
- Le joueur a été trouvé en train de tricher alors qu'il jouait au Casino Lupin ou dans tout autre lieu de jeu. Dans ce cas, le Casino se réserve le droit de transmettre les informations d'identification du joueur à d'autres opérateurs de casino et affiliés, afin d'empêcher toute nouvelle tricherie dans d'autres casinos.
- Le joueur utilise un logiciel de pari ou un programme robot, ou place des paris par tout autre moyen que le logiciel officiel du Casino Lupin.
- Le joueur s'est avéré être un abuseur de bonus ou a été accusé d'abus de bonus dans un autre casino.
- L'un des paiements effectués par le Joueur au Casino a été annulé ou refusé.
- Le joueur menace de faire une rétrofacturation, de rembourser ou d'annuler ses dépôts au casino et demande à recevoir un traitement spécial basé sur ses menaces.
We aim to provide a fair and secure gaming environment for our clients through these terms and conditions. We do not tolerate any form of fraud or unethical behavior on our platform. Information and transaction records on our platform may be accessed, reviewed, and retained by us.
Un système complet a été mis en place pour détecter et enquêter sur ce type de comportement, et nous prendrons les mesures qui s'imposent à l'encontre des personnes qui s'y livrent.